Менеджмент в гостиничном бизнесе
280 часов
время обучения
25000 руб.
стоимость обучения
Менеджмент гостиничного бизнеса - комплексная подготовка высокопрофессиональных менеджеров, благодаря которой управление организациями и отделами крупных компаний в сфере гостиничного и туристического бизнеса станет эффективным.
Категория слушателей:
лица, имеющие высшее, среднее профессиональное образование
лица, имеющие высшее, среднее профессиональное образование
Выдаваемый документ:
Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
Содержание
Модуль 1. Сущность индустрии гостеприимства- История развития и традиции гостиничного бизнеса, мировые бренды гостиничной индустрии
- Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства
- Законодательное регулирование гостиничного бизнеса
- Положение о классификации гостиниц
- Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации
- Единый перечень классифицированных гостиниц и порядок его ведения
- Международные стандарты обслуживания в гостинице
- Менеджмент и маркетинг в гостиничном бизнесе
- Системное управления отелем
- REVENUE MANAGEMENT: новый инструмент в индустрии гостеприимства
- Разработка HR-стратегии
- Успешная работа персонала с клиентами
- Ключевые показатели эффективности (key performance indicators, KPI)
Программа предназначена для:
Программа готовит квалифицированных специалистов, способных успешно работать в системе управления гостиничного бизнеса, отелей с широким диапазоном возможностей роста.
Программа готовит квалифицированных специалистов, способных успешно работать в системе управления гостиничного бизнеса, отелей с широким диапазоном возможностей роста.
Куратор мероприятия

Закияшко Алина Руслановна
Ведущий специалист по сопровождению программ дополнительного профессионального образования института бизнес-образования и цифровых технологий
График работы:
будние дни - с 9.00. до 17.00
суббота - с 9.00 до 14.00
воскресенье - выходной
будние дни - с 9.00. до 17.00
суббота - с 9.00 до 14.00
воскресенье - выходной